开一家小而美的茶馆是很多爱茶人士的梦想,但很多时候,梦想很丰满,现实很骨感,仅仅拥有情怀和满腔热情而开的店常常无法走远。
开茶馆是一门生意,既然是生意,就要赚钱,就要养人,就要运用商业化的手段去运营。
华饮小茶馆连锁创始人、清华大学新闻传播学博士李卓澄先生从2016年开始从事茶馆经营管理,并辅导多家茶馆实现扭亏为盈,他将自己多年的商业实践写成了一本书《教你开一家年赚50万的小茶馆》,揭示了中国茶馆业的一些核心问题,从0到1为读者传授开店的必备商业能力,涉及到开店过程和运营过程的每个环节和诸多细节,堪称手把手地指导。
在开一家小茶馆之前首先要建立起对茶馆经营的底层商业认知。作者介绍了运营系统的ITRI模型。第一个I即引流inflow,解决客户怎么来的问题。T即成交transaction,解决的是客户买不买和怎么买的问题,R即复购revisit,解决的是客户留存和重复购买的问题,后面这个I是裂变introduction,即客户转介绍,解决的是存量客户介绍增量客户的问题。所有商业的运营过程都可以拆解成这四个步骤。作者以实际案例解释了这个模型是如何运用和操作的,即使没有任何商业经验的人,也可以迅速理解其中的逻辑。
作者说赚钱很难,亏钱很容易,成功的经验未必可以复制,但是失败的教训一定可以借鉴。所以书中有一个章节专门讲述风险管理,即开实体店那些绕不开的坑。提前预知风险,这种防患于未然的思想意识和准备是弥足珍贵的。也从本质上告诫人们,开茶馆其实就是一场创业,既然是创业就应该高度务实,丢掉对诗意生活的幻想,理性选择,踏实学习,谨慎布局,才有可能在真实残酷的商业实战中拥有生存的空间。
总之,这是一本真实可靠的小店创业指南,会让读者对经营一家小店的商业模式拥有全方位的认识。